一、招生要求:
1、中专学历及以上(条件优秀可放宽),年龄17周 —26周岁;
2、五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康、身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄;
3、普通话标准,音质好、无口吃、性格外向、听力正常;
5、身高:女性:157cm以上;男性:167cm以上,体形均称;
6、视力正常、无色盲、色弱、斜眼等现象;
7、反应灵敏,沟通能力强,有一定的心理承受能力。
二、培训内容(黑屏《系统指令》):
1、航空职业道德;
2、航班代码、各城市机场三字代码知识;
3、航空地理知识;
4、航空运输基础知识;
5、航空客运订座系统;
三、工作内容:
1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;
2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;
3、比较航空产品的价格和产品的咨询;
4、负责国内、国际团队的机位申请;
5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件;
6、及时了解航空市场全方面的信息;
7、航空客运的售后服务与应急服务,包括酒店的预订、出租车预订服务等;
8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务;
9、及时准确传递处理有关信息,遇有航班变更、取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票的旅客;
10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜;
11、负责做好重要旅客的购票工作,对其他有特殊要求的旅客,及时与相关部门联系解决,并做好记录。
四、薪资待遇:
实习期间:1800-2500.,转正后综合工资:4000-6000(上不封顶)!英语口语好,可做国际机票票务员,综合工资6000-8000左右(上不封顶),学校严格按照用人单位的人数要求招收学员。
联系我时,请说是在邻信息看到的,谢谢!